Ни для кого не секрет, что зачастую приходя в налоговые органы, мы вынуждены проводить там, простаивая в очередях, большую часть своего времени. В настоящее время согласно приказа ФНС России от 14 августа 2008 г. № ММ-3-4/362@ Утвержден Единый стандарт обслуживания налогоплательщиков и это уже очень большое подспорье налогоплательщику.